Marketing Invisível por Daniel Sollero
Nesse fim de semana eu assisti ao programa 60 minutes que é passado no GNT. Uma das matérias falava de marketing invisível. Segundo a matéria, as ações desse tipo de marketing consistem em colocar pessoas (geralmente atores) para usarem alguns produtos ainda em fase de pre-lançamento ou em campanha de lançamento de baixo custo, em locais públicos e aparentarem serem meros consumidores.

Foram exibidos alguns exemplos: um em que um homem vai a um cafe (tipo starbucks), liga o seu laptop e começa a usar uma luva (esse é o produto) que faz o papel de mouse, joystick e sei lá mais o que no computador. Algumas pessoas passam e dão uma olhada. Entre essas pessoas, é claro que algumas chegam a perguntar o que é aquela luva. Bom, o ator fala o script de uma forma hiper casual e ainda pergunta se o cara quer dar um email para que possa mandar as informações do produto para o prospect.

O programa levanta a questão da ética nesse tipo de prática e chega a perguntar a duas pessoas sobre o que elas achavam da abordagem. Um respondeu que não se importava pois era atingido diariamente por milhares de ações de marketing e que, pelo menos, esse era um produto que ele demontrou interesse. Já o outro entrevistado respondeu que achava um absurdo, que achava que tinha sido enganado e que até saber que era uma ação de marketing, ele estava "voltando a ter fé nos nova iorquinos" e que achava que a conversa que ele havia tido com o ator parecia ter sido autentica mas que na verdade era simplesmente uma venda. Esse ficou revoltado.

Eles deram outros exemplos como o do lançamento do celular com maquina fotográfica da Sony-Ericsson e um cigarro. A ação dessa marca de cigarro consistia em uma mulher bonita deixar o maço sobre o blacão do bar e pedir fogo para outras pessoas. Geralmente ela comentava algo como " nós estamos sendo perseguidos. É dificil achar alguém que fume hoje em dia". Nessa hora começava uma conversa e ela "casualmente" falava da marca nova do cigarro e oferecia para a pessoa que estava conversando com ela.

Aqui vai o link da materia:
http://www.cbsnews.com/stories/2003/10/23/60minutes/main579657.shtml